Na Cozyfi, nosso objetivo é garantir sua total satisfação com sua compra. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu produto, oferecemos uma política de devolução e troca simples e sem complicações.

Prazo para Devolução:
Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução ou troca. Basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para iniciar o processo.

Condições para Devolução:
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas. Itens personalizados não são elegíveis para devolução, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

Devoluções de Itens Promocionais:
Para produtos adquiridos em promoção, o reembolso será emitido no valor promocional pago. Não oferecemos trocas para itens comprados em liquidação, exceto em caso de defeito.

Reembolso:
Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, emitiremos o reembolso completo dentro de 5 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra.